如果在 iOS 设备上无法查看购买记录，可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查账户：确保登录的是正确的 Apple ID 账户，因为购买记录是与账户关联的。
2、更新 App Store：确保 App Store 是最新版本，可以在 App Store 中免费更新它。
3、重启设备：有时简单的重启可以解决一些技术问题。
4、检查网络连接：确保设备连接到互联网，并且网络连接稳定。
5、清除 App Store 缓存：有时候缓存问题可能导致购买记录无法加载，可以尝试在设置中清除 App Store 的缓存。
6、使用 iTunes 或 iCloud：如果仍然无法查看购买记录，可以尝试在电脑上使用 iTunes 或 iCloud 来查看购买历史。
7、联系 Apple 支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系 Apple 官方客服寻求帮助，他们可能需要你提供相关信息以确认身份并查找购买记录。
在某些情况下，例如使用多个 Apple ID 或家庭成员共享购买时，可能会遇到查看购买记录的困难，确保了解账户设置和购买历史的相关细节，以便更好地解决问题。
