苹果购买记录无法打开可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，你可以尝试切换到不同的Wi-Fi网络或启用蜂窝数据网络来查看是否解决问题。
2、更新系统和应用：确保你的iOS系统和App Store应用都是最新版本，前往“设置” > “通用” > “软件更新”，以更新系统，尝试在App Store中更新应用。
3、重启设备：有时重启设备可以解决一些软件问题，长按设备电源按钮，然后滑动关机，等待几分钟后再重新启动设备。
4、检查Apple ID：确保你在App Store中登录了正确的Apple ID账户，并且该账户已激活购买记录功能，你可以在App Store中查看你的Apple ID账户信息。
5、检查购买记录限制：在某些情况下，Apple可能会限制某些账户的购买记录功能，如果你怀疑你的账户受到限制，请联系Apple支持以获取更多帮助。
6、清除App Store缓存：有时候App Store缓存过多会导致一些功能无法正常使用，可以尝试在设置中清除App Store的缓存和数据，然后重新打开App Store查看购买记录。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服获取更多帮助，他们可能需要你提供更多关于问题的详细信息，以便更好地协助你解决问题。
