当闲鱼上的买家要求退货时，你可以按照以下步骤处理。
1、及时与买家沟通：了解退货的具体原因，并尽量协商解决，在沟通过程中，要保持耐心和礼貌，以便更好地了解买家的需求并寻找双方都能接受的解决方案。
2、确认退货商品的状态：检查买家退回的商品是否完好，确保商品没有损坏或磨损，以及是否有缺失的配件，如果商品存在问题，可以拒绝退货申请或者与买家协商解决。
3、检查是否支持退货：在闲鱼平台上，有些商品是不支持退货的，例如食品、饮料等易耗品，在确认退货前，请确保该商品是否支持退货，如果不支持退货，可以向买家解释清楚并拒绝退货申请。
4、同意退货申请：如果买家提出的退货申请合理且符合平台规定，你可以同意退货申请，在同意退货申请后，你需要与买家协商退货运费和退货方式等细节问题。
5、退款给买家：在确认收到退回的商品并确认商品完好无损后，你需要按照闲鱼平台的退款流程，将款项退还给买家。
在整个处理过程中，建议你始终保持与买家的良好沟通，以避免不必要的误解和纠纷，你还可以在闲鱼平台上寻求平台的帮助和支持，以便更好地解决退货问题，为了避免类似情况的再次发生，你还可以在商品描述中尽可能详细地描述商品的情况和规定，以减少退货的可能性。
