如果在苹果官网购买苹果手机时，提示收货地址有问题，可能是由以下原因导致的。
1、填写错误：请检查收货地址是否准确无误，确保街道、城市、省份、邮政编码以及联系方式（电话和邮箱）都是正确的。
2、物流问题：某些地区可能因为物流限制或特殊原因暂时无法配送，可以检查一下自己所填写的地址是否在配送范围内。
3、账户问题：在一些情况下，可能是账户设置存在问题，确保没有在“管理你的Apple ID”中设置任何配送限制或地址限制。
如果确认地址无误但仍有问题，建议联系苹果官网的客服进行咨询，他们可以提供更具体的解决方案，也可以尝试更换浏览器或者重新创建一个订单来查看问题是否仍然存在。
