在携程无法购买高铁票的可能原因如下。
1、系统错误或网络问题：尝试重新登录账号或等待一段时间再尝试购票，也可能是由于网络拥堵或系统维护等原因导致暂时无法提供服务，可以尝试切换网络环境或稍后再试。
2、未开通网上购票服务：如果乘客的身份证还没有通过铁路客服中心的核验，则无法在携程上购票，此时需要去铁路客服中心办理身份核验业务，通过核验后就可以在购票软件上购票，部分特殊车票如团体票等可能不支持在线购买，需要联系车站或相关售票机构进行购买。
3、票已售罄：如果所需购买的车次已经售罄，则无法在购票平台上购买到车票，此时可以尝试选择其他车次或时间进行购票。
如果以上原因都排除后仍然无法购票，建议联系携程客服或铁路客服进行咨询和处理，同时请注意，在购票过程中确保个人信息准确无误，避免因信息错误导致购票失败，携程等购票平台可能存在一些服务限制和规定，请在购票前仔细阅读相关条款和注意事项，如果问题仍未解决，建议寻求专业人士的帮助。
