售票的步骤通常包括以下内容。
1、迎接顾客：在售票过程中，应主动招呼顾客，并询问顾客需求，对于团体购票或预约服务的顾客，应主动引导至相应的服务窗口或区域。
2、询问需求：了解顾客的观影或活动需求，包括电影场次、座位偏好、活动类型等，对于特殊需求如优惠券、会员卡等，也要进行询问。
3、选择座位：根据顾客需求，协助其选择座位，对于在线售票系统，顾客可自行选择座位并确认，对于现场售票，工作人员可以根据座位图帮助顾客选择合适的座位。
4、确认订单信息：核对所选座位、电影场次或活动信息、票价等，确保无误，询问顾客是否有其他需求或特殊要求。
5、支付票款：向顾客提供支付选项，如现金、银行卡、移动支付等，根据顾客选择的支付方式完成收款。
6、出票及小票：收款完成后，打印电影票或活动票，以及订单小票，交给顾客，确保票面上的信息准确无误。
7、售票结束后的工作：如清理售票窗口、整理票据、核对账目等，根据票房情况及时补充票据和宣传资料。
8、提供附加服务信息：如告知顾客观影须知、活动注意事项等，或推荐其他相关活动、优惠信息等。
是一般售票的基本步骤，具体流程可能因场所和活动的不同而有所差异，在实际操作中，可根据具体情况进行调整和补充。
