在京东购买的苹果手机,可以通过以下方式查询真伪。
1、核对产品序列号:每部苹果手机都有自己唯一的序列号,可以在手机的设置-通用-关于本机中查到,购买后可以登录苹果官网,在技术支持中查询序列号信息,核对手机型号、保修期等信息是否与所购买的一致。
2、检查手机细节:新手机首次开机时,注意检查手机是否有瑕疵或损坏,如屏幕是否有磨损、是否有水渍等痕迹,同时检查手机按键是否灵活、摄像头是否清晰等。
3、使用Apple Store应用:下载并安装Apple Store应用后,登录自己的Apple ID账号,查看已购产品信息中是否有该手机的购买记录,如果有,且产品信息与实际购买的一致,那么手机很可能是正品。
4、检查操作系统和配件:新手机开机后,注意检查操作系统版本是否为最新的iOS版本,同时检查手机配件是否齐全,如充电器、数据线等是否都是正品。
5、咨询官方客服:如果仍有疑虑,可以拨打苹果官方客服电话或者在线联系客服,提供手机的序列号等信息进行查询。
6、验证购买渠道:确保从京东的官方店铺或授权经销商购买,避免从非官方渠道购买导致买到假货的风险。
方法仅供参考,如果仍然无法确定手机的真伪,建议前往苹果官方售后服务中心进行检测鉴定。