闲鱼卖家在发货后,一般情况下是无法主动取消交易的。这是因为一旦卖家确认发货,交易流程就已经进入了一个新的阶段,即等待买家收货并确认付款的阶段。此时,如果卖家取消交易,可能会涉及到违约等问题。
在某些特殊情况下,例如买家提出取消交易请求并达成一致意见,或者商品出现严重问题等,卖家可能需要与买家协商取消交易,具体的操作方式如下:
1、卖家可以尝试联系买家,了解买家是否同意取消交易,如果双方达成一致意见,可以在闲鱼平台上进行协商并修改订单状态。
2、如果商品已经发货并且买家已经收到商品,那么需要买家在闲鱼平台上进行退货退款操作,卖家需要在平台上确认收到退货并同意退款。
3、如果遇到特殊情况需要取消交易,而买家不同意或者无法联系到买家,建议卖家及时联系闲鱼客服寻求帮助,闲鱼客服会根据具体情况给出相应的解决方案。
取消交易需要双方的协商和同意,并且需要在平台上进行相应的操作,如果涉及到退货退款等问题,需要遵循闲鱼平台的相关规则,建议卖家在发货前与买家充分沟通,确保交易顺利进行。