京东账号出现无法购买商品，自动取消订单的情况，可能有以下几个原因。
1、订单信息有误：订单信息不全面或者存在错误，如收货人信息、支付方式等填写错误，可能会导致订单被系统自动取消，此时可以重新核对订单信息，修改错误后尝试再次下单。
2、账户余额不足或支付方式异常：如果京东账户余额不足或绑定的支付方式存在异常，可能会导致订单被取消，此时可以检查账户余额或支付方式是否正常，如果存在问题可以更换其他支付方式或充值后再尝试下单。
3、系统问题：京东平台可能存在系统问题，导致订单被自动取消，此时可以联系京东客服咨询情况，并尝试重新下单。
4、订单不符合特殊要求：某些特殊商品可能有特殊要求，如限购、限地区等，如果订单不符合这些要求，可能会被系统自动取消，此时可以检查订单是否满足特殊要求，如果不满足可以更换其他商品或联系客服咨询。
5、库存问题：如果商品库存不足，也可能导致订单被取消，此时可以联系客服咨询库存情况，并尝试重新下单。
针对以上情况，建议联系京东客服了解具体原因并解决，也可以检查自己的账户状态是否正常，以及是否有其他限制导致无法购买商品。
