苹果买软件退货的方式如下。
1、在设备上访问“设置”,找到并打开“iTunes Store 与 App Store”。
2、点击顶部“Apple ID”,选择“查看Apple ID”,并输入账号密码。
3、点击“购买记录”,找到需要申请退款的软件或内购项目,点击“购买记录”下方的“报告问题”,下拉页面选择需要反馈的问题类型,例如有“请求退款”、未经授权购买等选项,描述具体情况后,点击“提交”即可。
也可以通过邮件申请退款,步骤如下:
1、打开苹果官网,登录账户并找到订单选项,选择需要退款的订单,进入订单详情页面,可以看到订单状态、订单号、付款方式等详细信息,找到需要退款的商品,点击退款选项,填写退款原因和退款金额等信息,提交申请,等待审核通过后,退款将通过原支付方式退回账户。
2、联系苹果客服电话或通过邮件联系苹果客服团队说明情况申请退款,需要提供购买凭证以及详细的购买和退款理由,如果符合退款条件,客服人员会协助处理退款事宜,需要提供相关的订单号、付款方式等信息以便客服人员核实订单信息,如果客服人员同意退款申请,会提供具体的退款流程和注意事项,退款将在一定时间内返回到付款账户中。
无论哪种方式,都需要确保在对应的时间内进行申请,例如在购买后的特定时间内(如14天内),具体的退货流程和规定可能会因地区或购买方式的不同而有所差异,如有疑问也可以直接联系苹果客服获取帮助。