如果在闲鱼上购买的商品与卖家发货的不一致,您可以采取以下措施。
1、拍照并联系卖家:尽快对商品进行拍照,然后联系卖家,指出商品与描述不符的细节,并要求解决方案。
2、申请退款:如果卖家不回应或无法解决问题,您可以向闲鱼平台申请退款,在申请退款时,您需要提供相关证据,如商品照片和交易记录等。
3、投诉举报:如果卖家拒绝退款或存在欺诈行为,您可以向闲鱼平台投诉举报,闲鱼平台会对卖家进行调查,并根据情况采取相应的措施。
4、寻求消费者权益保护机构的帮助:如果上述措施无法解决问题,您可以寻求消费者权益保护机构的帮助,这些机构可以提供法律咨询和维权指导,帮助您维护自己的合法权益。
无论采取哪种措施,建议您在交易前仔细阅读卖家的商品描述和注意事项,与卖家进行充分沟通,并在交易过程中保留好相关证据,以便在出现问题时能够有力地证明自己的权益。