如果在京东购买东西后手机号换了,可以采取以下步骤来解决。
1、登录京东账号:需要登录自己的京东账号。
2、修改绑定手机号:进入账户设置或个人信息页面,找到绑定手机选项,选择修改或变更手机号。
3、验证身份:为了安全起见,系统可能会要求验证身份,可以通过原手机号接收验证码,或者通过其他方式如身份证、实名认证等验证身份。
4、更改手机号信息:验证通过后,可以修改或变更绑定的手机号,输入新的手机号,并按照系统提示进行操作。
5、联系京东客服:如果直接在APP或网站上无法完成操作,或者遇到任何问题,可以直接联系京东客服进行咨询和帮助。
6、订单查询与物流信息:即使更换了手机号,只要订单信息无误并且已经下单,物流信息仍然可以在京东账户中的订单页面查看。
如果手机号更改后仍然无法登录账户或查看订单信息,建议直接联系京东客服以获得帮助,另外请注意,在购物过程中尽量保持手机号的准确性,以便接收订单信息和物流更新等通知。