京东上别人买的东西拒绝签收的情况，可以参考以下步骤处理。
1、及时联系买家：了解拒绝签收的具体原因，是商品损坏、不符合描述，还是其他原因，确保与买家保持良好的沟通，并尝试解决问题。
2、核实物流信息：联系物流公司或快递公司，确认商品当前的位置和状态，了解是否是因为物流问题导致买家拒绝签收。
3、根据拒签原因采取相应措施：如果是因为商品问题，可以与买家协商解决方案，如重新发货、退款等，如果是因为物流问题，可以与物流公司沟通解决，确保自己的权益得到保障，避免恶意拒签或欺诈行为。
4、处理退款或退货：如果买家坚持拒绝签收并申请退款或退货，按照京东平台的规定处理退款或退货事宜，确保按照平台流程操作，并及时更新订单状态。
5、联系京东客服：如果遇到无法解决的问题或纠纷，可以联系京东客服寻求帮助，提供订单信息和相关证据，以便客服人员更好地了解问题并给出解决方案。
处理此类问题时务必保持耐心和诚信，确保与买家和京东平台保持良好的沟通和合作，以上内容仅供参考，如有更多疑问，可以咨询专业法律人士的意见或建议。
