在Apple Store购买的苹果手机退款,可以按照以下步骤进行。
1、在线申请退款:
前往苹果官网,登录Apple ID账号,点击“在线商店”里的“购买历史记录”,找到对应的订单,选择“申请退款”。
在页面填写退款原因及退款方式(一般会选择原购买渠道退款),提交申请后,苹果工作人员会在一定时间内审核处理。
2、拨打苹果客服电话申请退款:如果在线申请不方便或者遇到其他问题,可以直接拨打苹果客服电话,根据语音提示选择人工客服进行退款申请,审核通过后,退款将通过原支付方式返回。
3、前往最近的Apple Store直营店申请退款,需带上个人身份证和购买手机的发票或者收据。
退款的具体金额会根据商品的价格、退货政策以及退货时的状况等因素而定,如果手机存在损坏或磨损等情况,可能会影响退款金额,大部分情况下,需要在购买后的一段时间内(如14天内)申请退货退款。
信息仅供参考,如果需要进行退货退款操作,建议前往苹果官网查看具体的退货政策或者联系苹果客服获取更详细准确的信息。