在 Apple Store 购买手机并申请退款的操作步骤如下。
1、访问苹果官网，找到“购物”板块，点击“购买与退货帮助”。
2、登录自己的Apple账户，然后选择要退款的商品。
3、在页面上方选择“查看订单”，找到需要退款的订单。
4、点击“申请退货”，按照页面提示填写相关信息，需要说明退货原因、退款金额以及退货方式（可以选择邮寄或到Apple零售店退货），如果有任何问题或需要进一步帮助，可以联系Apple客服。
5、提交申请后，等待Apple审核，审核通过后，Apple会发送邮件通知退款信息，如果选择邮寄方式退货，需要将商品妥善包装并附上退货标签，如果选择到Apple零售店退货，需要携带购买凭证和身份证。
6、收到退款后，Apple会通过邮件通知退款金额以及退款方式（通常是原支付方式），请注意查收邮件并保持账户更新。
退款的具体流程和条件可能会因购买方式（如在线购买、实体店购买、使用教育优惠等）而有所不同，如有任何疑问或需要帮助，建议直接联系Apple的客服以获取最准确的信息，大部分情况下，退货需要在一周内联系Apple并说明原因，所以请尽快处理，以上内容仅供参考，如有更多问题，建议咨询苹果官方客服。
