在Apple Store购买的iPhone退货,您可以遵循以下步骤。
1、准备工作:保留好购买iPhone时的发票、包装盒、所有配件等,确保iPhone的完整性,没有损坏或刮痕。
2、在线发起退货申请:访问Apple官网,选择“购物”选项,点击“退货状态”来发起退货申请,登录您的Apple ID,按照页面提示填写相关信息。
3、前往线下店铺:获得退货许可后,带上您的iPhone、发票和包装盒等,前往最近的Apple Store。
4、店铺检查:店员会检查您的iPhone及其配件是否完好无损,确认无误后,会进行下一步操作。
5、退款处理:如果退货申请被批准,您可以选择获得退款或进行商品交换,退款会在您提交退货申请后的几天内自动返回到您的支付账户。
具体的退货政策可能会因地区或特殊情况有所不同,如有任何疑问或需要帮助,建议您联系Apple的客户服务或前往附近的Apple Store进行咨询。