如果您在苹果商店购买了软件并希望退款，可以按照以下步骤操作。
1、打开iTunes软件，并登录您的Apple ID账号。
2、点击您的Apple ID，选择“查看Apple ID”。
3、在新界面找到“购买历史记录”，并点击进去。
4、找到您想要退款的应用或服务的购买记录，点击进去，您可能需要使用购买时所用的Apple ID账号查看订单记录。
5、在订单记录中找到并点击“报告问题”，选择“我想要申请退款”，您需要选择退款原因并提交申请，您可能需要提供相关的证明文件或照片来支持您的退款申请。
6、完成上述步骤后，iTunes客服人员会在一定时间内审核您的退款申请，如果您的申请被批准，退款将通过您的支付方式自动返回账户余额或信用卡中，退款可能需要一些时间才能到达您的账户，如果您的申请被拒绝，您可以通过iTunes客服联系方式寻求进一步的帮助和解释。
退款政策可能因应用或服务而异，某些应用或服务可能不支持退款，退款申请必须在购买后的特定时间内提出，因此请尽快提交申请以避免超过期限，如果您遇到任何问题或困难，可以通过苹果官方网站的客服联系方式寻求帮助和支持。
