如果在闲鱼交易中购买了虚拟产品但未能收到货物，您可以尝试以下步骤。
1、与卖家沟通：及时与卖家沟通，确认是否已发货，发货后一般会有相关凭证或记录，如果卖家忘记发货或者有特殊情况，沟通可以解决问题。
2、查看订单状态：在闲鱼平台上查看订单状态，确认是否已付款且卖家已经确认发货，如果订单状态显示“待发货”，则需要催促卖家尽快发货。
3、申请平台介入：如果与卖家沟通无果，您可以向闲鱼平台投诉并申请平台介入，平台会对此事进行调查，并尽力协调解决。
4、寻求法律援助：如果涉及金额较大或者存在欺诈行为，建议及时向公安机关报案或者寻求法律援助。
在进行以上步骤时，建议您保留好相关证据，如订单信息、交易记录、聊天记录等，以便在需要时提供证明，也要提醒您在购买虚拟产品时，要谨慎选择可靠的卖家，了解产品的详细信息，以避免出现纠纷。
