在网上购买到假货,可以通过以下途径进行投诉。
1、拨打消费者协会电话:可拨打当地消费者协会电话或“12315”进行投诉,消费者协会将引导消费者进行维权。
2、向购物平台投诉:如果是在某个购物平台购买的商品,可以登录该平台并找到客服进行投诉,或者联系平台提供的商家电话进行投诉。
3、向当地市场监督管理局投诉:如果认为卖家的行为违反了市场监管规定,可以拨打当地市场监督管理局的电话进行投诉。
4、拨打品牌官方电话:如果是品牌商品,可以拨打该品牌的官方电话进行投诉,品牌方会协助消费者进行维权。
投诉时需要提供详细的购物信息、商品描述、交易记录等证明购买到假货的证据,投诉电话可能会因地区不同而有所差异,可以访问当地市场监督管理局官网获取准确的电话号码。
仅供参考,建议根据实际情况选择合适的维权方式,如果问题复杂,建议寻求专业律师的帮助。