如果您已经申请退款但是卖家仍然发货了,您可以采取以下措施。
1、及时联系卖家:您可以尽快与卖家联系,告知他们您已经申请了退款,并询问他们是否能够将货物退回或者是否可以取消发货,如果卖家同意,您可以与卖家协商具体的退货方式和流程。
2、拒绝签收货物:如果您收到货物后仍然坚持退款,可以选择拒绝签收,让快递员将商品退回给卖家,在拒绝签收时,建议您与卖家沟通并告知他们您拒绝签收的原因,以便卖家能够及时处理。
3、在平台上申请客服介入:如果卖家不同意退款或者存在纠纷,您可以在闲鱼平台上申请客服介入,您可以提供相关证据和情况说明,让客服帮助您解决问题,客服会根据相关规则和政策进行判断和处理。
无论采取哪种方式,建议您在操作过程中保留好相关的证据和聊天记录,以便在处理问题时有力地证明您的权益,也建议您在购物前仔细阅读卖家的商品描述和注意事项,避免发生不必要的纠纷。