如果在闲鱼购物过程中遇到卖家玩消失的情况,可以尝试以下步骤处理。
1、尝试与卖家沟通:给卖家留言或者打电话,看是否有回复或解释,有时候卖家可能因为各种原因暂时无法联系买家,或者有其他原因导致沟通不畅。
2、申请平台介入:如果卖家一直无回应,可以在闲鱼平台上申请客服介入,闲鱼平台有专门的客服团队处理此类问题,他们会根据双方提供的证据进行调解。
3、发起退款申请:如果卖家一直不发货或者拒绝履行交易承诺,可以在闲鱼平台上发起退款申请,在申请退款时,需要提供相关证据,如订单号、聊天记录等。
4、投诉举报:如果卖家存在欺诈行为或其他违规行为,可以在闲鱼平台上进行投诉举报,闲鱼平台会对卖家进行调查处理。
5、寻求法律援助:如果涉及金额较大,或者觉得自己的权益受到严重侵害,可以考虑寻求法律援助。
如果在闲鱼上遇到卖家玩消失的情况,应该及时采取措施保护自己的权益,建议在购物前了解卖家的信誉情况,选择信誉良好的卖家进行交易。