当闲鱼卖家退货但不确认收货时，这可能会给双方带来一些困扰。在这种情况下，您可以采取以下步骤来解决问题。
1、与卖家沟通：尝试与卖家沟通，了解其不确认收货的原因，可能是出现了一些误解或者延误，通过有效的沟通，双方可以共同解决问题。
2、查看交易记录：检查交易记录以确保退货流程已经完成，确保您已经按照卖家的要求退货并提供正确的退货物流信息，如果卖家已经收到货物但未确认收货，您可以向卖家提供物流追踪信息以便确认。
3、联系闲鱼客服：如果与卖家的沟通没有结果，您可以联系闲鱼客服协助处理，闲鱼客服会要求您提供相关证据，如退货物流信息、交易记录等，提供清晰、详细的证据有助于客服更好地理解您的情况并作出判断。
4、等待平台介入：如果卖家仍然不确认收货，您可以等待平台介入处理，在闲鱼平台上，有专门的纠纷处理机制，平台会根据双方提供的证据来做出裁决。
5、寻求法律帮助：如果问题无法通过平台解决，您可以寻求法律帮助，咨询律师或相关机构，了解您的权益并采取合适的措施。
在整个过程中，请确保保留所有相关证据，如交易记录、物流信息、沟通记录等，这些证据将有助于您解决问题并维护自己的权益，建议您在闲鱼平台上交易时，尽量与信誉良好的卖家进行交易，以降低纠纷风险。
