闲鱼卖家退款申请的步骤如下。
1、进入闲鱼首页后,点击右下角的【我的】;
2、找到【我卖出的】点击进入;
3、进入【我卖出的】后找到需要退款的商品,点击进入;
4、进入商品详情页后,点击左侧的【退款】按钮;
5、进入退款申请页面,选择退款原因并描述退款原因;
6、确认退款金额和退款方式(如原支付渠道退款或转账等);
7、点击提交退款申请,等待买家确认或平台客服介入处理。
如果买家已经确认收货,需要尽快与买家沟通协商具体的退款方式和金额,如果买家同意退款申请,双方可以共同确认退款金额和方式,然后等待买家发起退款操作,如果买家不同意退款申请,可以联系平台客服介入处理,在平台客服介入处理前,卖家可以提供相关证据和情况说明来支持自己的主张。
需要注意的是,在退款过程中要遵守平台的规则和要求,确保退款操作的合法性和公正性,为了避免不必要的纠纷和损失,卖家在发布商品时要尽可能详细地描述商品情况、规格、质量等信息,并在交易过程中与买家保持良好的沟通和协商。