闲鱼买家怎么退货,卖家怎么收到

   2025-06-27 00
核心提示:闲鱼买家退货需联系卖家沟通协商,在订单详情页点击“申请退款”,选择退货原因及退货方式。卖家收到退货申请后,同意并等待买家寄回商品,确认收货后即可收到退款。整个过程需双方良好沟通,确保顺利退货。

本文目录导读:

  1. 买家寄出退货后,在闲鱼平台上填写物流信息
  2. 卖家收到退货后的操作

闲鱼买家退货和卖家收货的步骤如下。

1、打开闲鱼客户端,进入商品页面,点击右下角的“我要退货”。

2、选择退货原因、退款金额和退货方式(上门取件或者邮寄),填写相关信息。

闲鱼买家怎么退货,卖家怎么收到

3、点击提交,等待卖家处理,如果卖家同意退货,需要按照卖家的要求填写正确的退货物流信息,如果卖家不同意,可以联系平台客服介入处理。

卖家收到退货流程:

买家寄出退货后,在闲鱼平台上填写物流信息

1、进入订单页面,找到需要处理的退货订单。

2、确认收货地址和联系方式等信息无误后,点击“确认收货”。

3、在弹出的页面中填写物流公司和运单号等信息,确认提交。

卖家收到退货后的操作

1、收到退货包裹后,及时检查商品是否完好无损,如有损坏或其他问题,可以拒绝接收包裹或者与买家协商解决。

2、如果商品无误,可以在闲鱼平台上确认收货,完成退货流程。

3、在订单页面确认退款给买家,退款金额将在1-3个工作日内到达买家的支付账户。

在整个退货过程中,建议买家和卖家都要保持良好的沟通和协商,确保退货流程的顺利进行,如果遇到问题无法解决,可以联系闲鱼客服介入处理。

 
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