如果闲鱼退货退款卖家不处理,东西可以采取以下方法处理。
1、联系卖家:首先可以通过闲鱼平台上的聊天功能与卖家沟通,询问卖家不处理的原因,并尝试解决问题,可以提醒卖家,根据平台政策,拒绝退货退款可能需要承担一定的责任和风险。
2、申请平台介入:如果卖家仍然不处理退货退款请求,可以向闲鱼平台投诉并申请平台介入,闲鱼平台会根据相关政策和规定进行调查和处理。
3、寻求其他途径解决:如果卖家依然不同意退货退款,可以通过其他途径解决纠纷,例如寻求消费者协会或者相关部门的帮助,或者选择司法途径解决纠纷,在此过程中,需要保留好相关证据,如订单信息、聊天记录、物流信息等,以便证明自己的权益。
4、等待期限到期:如果卖家一直不处理退货退款请求,等待退货退款期限到期,系统会自动退款,但这种情况下,需要确保已经提供了足够的证据证明商品存在问题或者不符合描述。
无论采取哪种方式处理,都需要保留好相关证据和记录,以便在需要时证明自己的权益,同时建议在购物前仔细阅读卖家描述和商品信息,与卖家沟通清楚后再下单,以减少纠纷的发生。