在闲鱼上购买的商品需要退货,可以按照以下流程进行操作。
1、打开闲鱼APP,点击右下角的【我的】,找到【我买到的】,点击相关订单,进入订单详情页。
2、在订单详情页,点击右下角的【申请退款】,根据卖家提供的退货地址,填写退货信息并申请退款,请注意核对退货地址是否正确,确保货物能够准确寄达。
3、联系卖家确认退款方式和金额等细节,确保双方对退货事宜达成一致意见,如果卖家同意退货申请,可以进入下一步操作,如果卖家拒绝退货申请,可以与卖家协商处理,如果协商无果,可以寻求闲鱼的客服帮助。
4、将商品寄回给卖家,可以选择快递公司将商品寄回给卖家,请确保保存好快递单号以便查询物流信息。
5、在闲鱼上填写物流信息并确认收货状态,在退货物流信息中可以填写快递单号等信息,以便卖家确认收货情况,如果卖家收到退货并确认无误后,会同意退款申请,退款金额会原路返回到支付账户中。
退货的具体流程和规则可能会因商品类别、卖家政策等因素而有所不同,如果遇到任何问题或争议,建议联系闲鱼客服进行咨询和解决,以上内容仅供参考,建议咨询闲鱼官方客服获取具体且准确的退货流程。