当闲鱼平台的买家已经发货后要求退款，卖家需要根据具体情况采取适当的措施。以下是处理此类问题的建议步骤。
1、检查退款原因：
仔细阅读退款原因，了解买家为何要求退款，可能是因为商品存在问题，或者买家购买后反悔等。
2、联系买家沟通：
及时与买家进行沟通，了解具体情况，看看是否可以通过协商解决问题，避免不必要的纠纷。
如果商品已经发出，但买家在收到前要求退款，可以尝试联系快递公司拦截包裹，如果包裹已经到达买家所在地，可能需要等待买家拒收后走拒签件流程。
3、核实退货信息：
如果同意买家的退款请求，需要确认退货的具体信息，如商品是否完好无损、包装是否齐全等，建议卖家在收到退货前拍摄视频或照片作为证据。
4、等待买家退货：
要求买家按照约定的方式及时退回商品，在买家退货后，及时检查商品是否完好并核对退货信息。
5、确认退款：
在确认收到的商品符合退货要求后，及时为买家办理退款手续，确保在闲鱼平台上进行正式的退款操作，并保留相关凭证。
6、涉及纠纷时联系闲鱼客服介入：
如果与买家之间存在纠纷，建议及时联系闲鱼平台的客服介入处理，提供相关的证据和情况说明，以便平台协助解决纠纷。
7、吸取教训：
根据处理过程反思自身产品和服务是否有问题，并考虑如何改进以避免未来出现类似情况。
在处理退款请求时，务必保持与买家的良好沟通，遵循闲鱼平台的规则和政策，这样可以确保问题得到妥善解决，同时维护自己的信誉。
