如果在公众号买东西被骗，你可以采取以下步骤来解决问题。
1、保留证据：保留所有与购买商品有关的证据，包括交易记录、对话记录、商品图片等，这些证据将有助于你证明自己的权益。
2、联系公众号客服：尝试联系卖家的公众号客服，说明你的问题并寻求解决方案。
3、投诉平台：如果无法通过公众号客服解决问题，你可以向相关投诉平台进行投诉，微信公众号有专门的投诉渠道，你可以在微信公众平台上找到相应的投诉途径，填写投诉表格并提交相关证据。
4、联系支付平台：如果你使用了第三方支付平台（如支付宝、微信支付等）进行支付，你可以联系支付平台客服寻求帮助，他们可能会为你提供退款或维权支持。
5、报警：如果诈骗金额较大，或者涉及到严重的欺诈行为，你可以向当地公安机关报案。
6、消费者协会：你还可以联系当地的消费者协会，他们可能会为你提供法律咨询和支持，帮助你维护自己的权益。
无论采取哪种方式，都要保留好相关证据，以便在需要时证明自己的权益，也要提醒大家在购物时保持警惕，选择信誉良好的卖家和平台，确保自己的购物安全。
