在公众号里面买东西是否有保障、安全和可靠，主要取决于多个因素。以下是关于这个问题的详细分析。
1、公众号来源与信誉：来自知名品牌、有良好信誉的公众号通常更加可靠，这些公众号背后往往有正规的商家或企业支持，有更严格的商品质量控制和售后服务。
2、商品来源与描述：在购买前，建议仔细查看商品的描述、规格、价格等信息，并了解商品来源，如果商品描述模糊、信息不全或者价格明显不合理，那么可能存在风险。
3、支付方式：确保使用的支付方式是安全可靠的，比如使用支付宝、微信支付等正规支付平台，这些平台通常有一定的交易保障措施。
4、用户评价与反馈：参考其他购买者的评价和反馈，了解商品质量和服务的实际情况，如果大部分反馈都是正面的，那么相对更可靠。
5、售后服务：购买前了解售后服务政策，包括退换货政策、售后联系方式等，一个正规的公众号会提供明确的售后服务政策，这在一定程度上可以保障消费者的权益。
虽然公众号购物有一定的风险，但并非完全不可靠，购物前做好充分的调查和了解，选择信誉良好的公众号，使用安全的支付方式，并留意用户评价和反馈，可以降低购物风险，如有疑虑，建议先进行小额尝试性购买，以进一步判断其可靠性。
