如果你在微信公众号上买东西时发现自己的个人账号被删除,这可能意味着你的账号可能违反了微信公众号的某些规定或者存在某些问题。在这种情况下,你可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、了解原因:你需要弄清楚为什么你的账号被删除,可能是因为你违反了微信公众号的规定,比如发布了违规内容或者进行了欺诈行为等,了解原因之后,你可以有针对性地解决问题。
2、联系微信公众号客服:如果你不确定为什么账号被删除,或者认为账号被误删,你可以尝试联系微信公众号的客服,他们可以帮助你查明原因,并给出相应的解决方案。
3、找回订单:如果你购买的商品还没有收到,你可以尝试联系卖家或者在微信公众平台上寻找相关的订单信息,如果卖家无法联系到,你可以在微信公众号上投诉或者寻求其他用户的帮助。
4、申诉账号:如果你的账号被误删,你可以尝试申诉恢复账号,在申诉时,你需要提供相关的证明资料,比如身份证明、账号绑定手机等,如果申诉成功,你的账号可能会被恢复。
如果你的个人账号被删除,不要慌张,首先要了解原因,然后尝试联系客服解决问题,也要注意保护自己的个人信息和财产安全,避免在未知情况下泄露个人信息或者进行交易。