买到假货到工商投诉会怎么样

   2025-06-27 00
核心提示:购买到假货后向工商投诉,工商部门会进行调查,若确认商品为假货,商家会面临处罚,消费者可以要求退换货或赔偿。若投诉处理不当,消费者可进一步通过法律途径维权。

如果您购买了假货并到工商部门投诉,工商部门会采取一系列措施来处理此类问题。具体可能会按照以下流程进行。

1、接收投诉:工商部门会听取您的投诉并记录下相关信息,包括您购买的商品、购买时间、地点、价格以及您认为该商品是假货的原因等。

买到假货到工商投诉会怎么样

2、调查处理:工商部门会对相关商家进行调查,检查其销售的商品是否合法,是否存在欺诈行为等,如果发现该商家确实存在销售假货的行为,工商部门会采取相应的措施,包括没收违法所得、罚款等。

3、消费者权益保护:如果您购买的商品确实是假货,您的合法权益受到了侵害,工商部门会维护您的合法权益,协助您要求商家进行赔偿或者退货。

4、追踪跟进:工商部门会对处理结果进行记录,并可能对您进行回访,了解您对处理结果的满意度以及是否还有其他需要解决的问题。

买到假货到工商投诉会怎么样

如果您购买到假货并向工商部门投诉,工商部门会积极处理此类问题,保护消费者的合法权益,并对违规商家进行处罚。

 
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