如果在淘宝上购买不了运费险,可能有以下几种原因。
1、卖家未赠送或买家未购买:如果卖家没有赠送运费险,买家在购买商品时也没有购买运费险选项,那么自然无法购买运费险,此时可以尝试联系卖家赠送运费险,或者是在下单时主动购买。
2、超出购买期限:在购买商品后会有一定的购买运费险的时间限制,超过这个时间就无法购买运费险了,可以注意一下购买商品的商家提供的运费险期限。
3、商品类型不支持运费险:某些商品可能由于自身的原因无法购买运费险,如虚拟商品等,在购买商品时,如果无法购买运费险,可以在商品详情页查看是否支持运费险服务,如果商品不支持运费险服务,则无法购买。
4、账号异常或风险等级过高:如果账号存在异常行为或风险等级过高,可能会导致无法购买运费险,建议检查账号状态,确保账号正常且无异常行为,如果是这种情况,可以咨询淘宝客服了解具体原因和解决方式。
只是可能的原因,具体原因可能因个人情况而异,如果仍然无法解决问题,建议直接联系淘宝客服进行咨询。