如果您的淘宝账户已被保护，无法购买商品，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、了解账户保护状态：了解账户被保护的具体原因，可能是账户安全、违规行为或系统误判等问题。
2、验证账户信息：确保您的账户信息完整且真实有效，如有必要，您可以更新或补充您的个人信息。
3、联系淘宝客服：在淘宝官网上找到客服入口，向客服人员说明您的问题，并提供相关信息以便他们协助您解决问题。
4、等待处理：客服人员会审核您的账户状态，并尽快处理您的问题，在此期间，请耐心等待。
5、遵守淘宝规定：在账户恢复正常后，请确保遵守淘宝的规定，避免再次触发账户保护措施。
还可以尝试以下操作来解决账户被保护的问题：
1、检查是否有未完成的订单或纠纷：如果有未解决的订单或纠纷，请先处理完毕后再尝试购买。
2、更换网络环境：有时候账户被保护可能与网络环境有关，尝试更换网络环境后重试。
3、清理缓存和Cookie：有时候清理浏览器缓存和Cookie可以解决问题。
如果以上方法均未能解决问题，建议您保留相关证据并联系淘宝官方客服进行进一步咨询和处理。
