在抖音直播购买的商品退货,可以参考以下步骤。
1、打开抖音应用,在底部导航栏中点击“商城”选项。
2、在商城页面,点击顶部右侧的“我的订单”进入订单页面。
3、在订单页面找到需要退货的商品,点击“申请售后”。
4、在申请售后页面选择退货类型,如选择“仅退货”,并按照要求填写相关信息和上传相关照片,提交申请后等待商家处理即可。
如果商家同意退货申请,可以在售后页面查看退货地址,并使用普通快递寄回商品,请注意保留退货的快递单号以便查询物流信息,商家收到退回的商品后,会在抖音平台上进行确认并处理退款事宜,如果商家拒绝退货申请,可以尝试联系抖音客服进行申诉。
具体的退货流程和规则可能会因商品类型、商家政策等因素而有所不同,如果遇到问题无法解决,建议联系抖音客服进行咨询。