在抖音直播购买的商品退货的步骤如下。
1、打开抖音APP,进入主界面,点击右下角的“我”,然后点击右上角的“三横”图标,在下拉菜单中点击“订单管理”或“我的订单”,可以查看自己所购买的商品列表。
2、找到需要退货的商品,进入订单详情页面,在这里可以看到商品信息以及订单状态,在订单状态为“已发货”且还在退货周期内的情况下,可以点击“申请售后”。
3、进入申请售后页面,选择“退货退款”,选择退货原因和退货方式(可以选择上门取件或者自行寄回),填写好退货相关信息后,点击提交申请。
4、提交申请后,等待商家处理,商家同意后,按照页面提示的寄件地址,将商品寄回并填写物流信息,等待商家收到货物并确认无误后,会为你处理退款。
步骤适用于大部分情况,但具体退货流程可能因商家不同而有所不同,如果遇到问题,可以联系抖音客服进行咨询,建议在购买前仔细阅读商品详情和退货政策,确保自己的权益得到保障。