如果在抖音上购买了商品但无法看到订单,可以尝试以下方法解决。
1、打开抖音APP,进入“我”页面,点击“更多功能”选项,找到并点击“订单”选项,如果页面显示“暂无订单”,可以尝试重新进入抖音商城或者刷新页面,如果仍然无法查看订单,可能是因为网络延迟或系统繁忙导致的,可以稍后再试。
2、检查自己的支付方式是否成功支付订单,如果使用的是微信支付或支付宝支付,可以在微信或支付宝账单中查看支付记录,确认是否成功支付订单,如果支付成功但仍然无法查看订单,建议联系抖音客服寻求帮助。
3、如果以上方法都无法解决问题,建议联系抖音客服进行咨询,可以通过抖音APP内的客服入口或者抖音官方网站上的客服热线联系客服,向他们反映问题并提供相关订单信息,他们会尽力帮助你解决问题。
如果无法在抖音上查看订单,不要着急,可以尝试以上方法解决问题,如果问题无法解决,可以联系抖音客服获得更多帮助。