如果在抖音上购买了商品但在订单上看不到，可能有以下几种情况。
1、网络延迟：由于网络原因导致的订单延迟显示，可以尝试刷新页面或者等待一段时间再查看。
2、系统问题：可能是抖音的系统出现问题，导致订单出现延迟或无法显示，可以联系抖音客服进行咨询和解决方案。
3、未付款成功：如果确认已经付款成功，但订单仍然无法显示，可以尝试重新下单一次，看看是否能够成功显示订单信息。
4、账号问题：需要检查自己的账号是否存在异常，如账号被封禁或账号信息不全等，这些都可能导致订单无法正常显示，建议联系抖音客服协助解决。
可以尝试联系抖音客服查询订单状态并寻求帮助，确保自己在正确的位置查找订单，例如在抖音应用内的“我的订单”或相关购物页面查找，如果以上方法都无法解决问题，建议保存相关凭证并等待一段时间再进行查询，如果涉及到支付问题，建议及时联系支付机构或银行客服查询支付状态，及时联系官方客服是解决问题的有效途径。
