在抖音上买东西查不到订单可能有以下几种原因。
1、可能是账号问题导致的订单生成失败或查询不到，可以尝试重新登录账号，并检查是否登录了正确的账号，也可以尝试退出抖音重新进入查看订单状态。
2、系统延迟或更新也可能导致订单查询不到，这种情况可以尝试稍后再查看订单状态，或者联系抖音客服了解订单的最新状态，特别是在大促期间，由于订单量过大，系统可能会出现卡顿和延迟的情况，此时可以尝试耐心等待一段时间，或者联系客服寻求帮助。
3、可能是已经注销或删除的订单无法恢复，如果订单已经被注销或删除，就无法再次查看或恢复订单，此时可以尝试联系抖音客服了解相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系抖音客服进行咨询，他们会提供更具体的解决方案，也要注意保护个人信息和账户安全，避免因为账户安全问题导致的订单查询失败。
