如果在抖音上买完东西后看不到订单,可以尝试以下几个方法来解决。
1、确认购物账号:确保自己登录的是正确的购物账号,有时候可能误登导致看不到订单。
2、检查订单状态:在抖音APP的“我”页面,点击“更多功能”-“我的订单”查看订单状态,如果订单状态显示已完成,但仍然无法查看订单详情,可以尝试刷新页面或重新登录账号。
3、联系客服:如果以上方法都无法解决问题,可以尝试联系抖音客服,进入抖音APP的“我”页面,点击“更多功能”-“客服中心”,选择相应的客服咨询问题,客服可能会帮助你找回订单信息。
4、检查支付记录:如果使用的是第三方支付方式(如支付宝、微信支付等),可以登录相应的支付平台查看支付记录,以确认是否成功支付订单。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系抖音的官方客服热线或前往抖音官方网站寻求更多帮助,请确保手机网络连接正常,以免因网络问题导致订单信息无法加载。