在抖音上购买东西后找不到订单,可能有以下几种原因。
1、可能是系统延迟,或者网络状况不佳导致的卡顿,可以尝试重新登录账号,或者等待一段时间后再查看订单。
2、如果是在抖音极速版上购买的商品,订单信息也可能出现在抖音平台的“我的订单”中,而非抖音极速版内,这种情况下,可以尝试在抖音平台上查看订单信息。
3、如果仍然找不到订单信息,可能是因为订单被误删或者系统出现了错误,可以尝试联系抖音客服进行咨询,获取进一步的帮助。
如果以上方法都无法解决问题,建议保留相关购买凭证,如支付记录等,并尽快联系抖音客服进行处理,购物时务必选择官方认证的渠道和商家,以确保交易的安全和可靠性。