如果您的苹果手机无法处理购买问题，您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查账户和支付方式：确保您的Apple账户余额充足或绑定的支付方式（如信用卡、支付宝等）没有问题，如果您的支付方式存在问题，如过期或余额不足，您需要更新或选择其他支付方式。
2、更新软件版本：确保您的手机系统和iOS版本都是最新的，有时旧版本的软件可能会导致购买问题，您可以通过前往“设置”中的“通用”选项，然后选择“软件更新”来更新您的手机系统。
3、重启设备：有时简单的重启设备可以解决一些临时的软件问题，长按设备的电源按钮，然后滑动关机，等待几分钟后再重新启动设备。
4、检查网络连接：确保您的设备连接到稳定的网络，因为购买需要网络连接，尝试切换到其他网络环境，如Wi-Fi或蜂窝数据网络，看看问题是否得到解决。
5、联系苹果支持团队：如果上述方法都没有解决问题，您可以联系苹果官方支持团队寻求帮助，您可以通过访问苹果官方网站或拨打苹果客服热线来联系支持团队，他们将会为您提供专业的解决方案。
方法仅供参考，如果问题仍然存在，建议您寻求专业的技术支持以获取更详细的解决方案。
