如果在bm官网购买了商品但没有显示订单,可能有以下几种原因。
1、网站系统问题:可能是官网的服务器繁忙或存在系统故障,导致订单信息未能及时更新或显示,建议刷新页面或稍后再次查看。
2、网络延迟:由于网络速度问题,订单信息可能未能及时传输到服务器,导致在网站上无法看到。
3、账号问题:如果在购买时未使用正确的账号或登录信息,或者账号存在异常,可能会导致订单信息无法正确显示,建议检查登录信息,并尝试重新登录账号查看订单。
4、订单未成功提交:可能由于网络波动等原因导致订单未成功提交,请检查自己的支付状态,如果支付成功但订单仍未显示,建议联系客服进行咨询。
如果尝试了以上方法仍然无法查看订单,建议直接联系bm官网的客服部门,向他们咨询订单状态,他们可以提供更具体的帮助和解决方案,确保保存好购买时的所有相关信息,如订单号、支付信息等,以便与客服沟通时提供。
仅供参考,如有更多疑问,建议咨询专业购物网站开发人员。