如果您在京东购买商品时填错了地址,但是商品还是被送到了错误的地址,您可以尝试联系京东客服进行解决。
1、您需要登录到京东网站或APP上,找到相关的订单信息,在订单信息中,您可以找到订单的详情页面,包括订单号、商品信息、收货地址等。
2、确认您的收货地址确实填写错误后,您可以联系京东客服,您可以通过京东网站或APP上的在线客服、电话客服等方式联系客服人员,请提供您的订单号和相关信息,说明您的问题和情况。
3、京东客服会根据您提供的信息,查询订单状态并核实情况,如果商品已经被送到错误的地址,京东会尽力帮助您解决问题,他们可能会与快递公司联系并尝试将商品重新发送到正确的地址,或者提供其他解决方案。
由于物流原因,重新发送商品可能需要一定的时间和费用,建议您在联系京东客服时了解相关情况并做好相应的准备,也建议您在填写收货地址时仔细核对,确保填写正确的信息。