如果您购买的苹果手机项目不符合退款条件，您可以尝试以下几种解决方案。
1、了解退款政策：您需要了解苹果公司的退款政策，苹果对于不同产品的退款政策有所不同，有些产品可能无法退款，或者只能在特定的情况下退款，确保您清楚了解所购买项目的退款规定。
2、与苹果客服联系：如果您认为您的退款请求符合苹果公司的政策，您可以联系苹果客服部门，向他们解释您的情况并请求退款，您可以通过苹果官方网站上的“联系我们”页面或致电苹果客服热线来联系他们。
3、提供证据：如果您认为您的退款请求被拒绝是不公平的，您可以向苹果客服提供证据来支持您的请求，您可以提供购买时的交易记录、产品的照片或描述等。
4、寻求第三方支持：如果您与苹果客服部门的沟通没有得到满意的结果，您可以寻求第三方支持，例如消费者权益保护组织或当地的消费者委员会，他们可能能够帮助您解决争议并推动苹果公司处理您的退款请求。
5、接受决定：如果经过上述尝试后，您仍然无法获得退款，您需要接受苹果公司的决定，虽然这可能会令人失望，但您需要尊重公司的政策和决定。
每个情况都是独特的，您可以尝试上述建议中的一种或多种方法来解决您的问题，建议您在购买前仔细了解产品的信息和退款政策，以避免不必要的纠纷。
