当苹果购买失败无法连接网络时，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查网络连接：确保设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，可以尝试切换到其他Wi-Fi网络或关闭Wi-Fi并使用蜂窝数据网络来查看问题是否解决。
2、检查付款账户：确认用于购买的Apple ID账户没有问题，可以尝试重新登录账户或使用其他Apple ID进行购买，确保账户余额充足或支付方式（如信用卡）没有过期或达到限额。
3、检查购买限制：如果设置了购买限制，可能会导致购买失败，可以尝试检查或调整这些限制。
4、重启设备：有时候简单的重启可以解决一些网络或软件问题。
5、更新软件：确保iOS系统和相关应用都是最新版本，有时候旧版本的软件可能会导致一些兼容性问题。
6、检查服务器状态：有时候苹果的服务器可能会遇到问题，可以检查苹果官方系统状态页面，查看是否有任何影响购买的服务中断。
7、联系苹果支持：如果以上方法都无法解决问题，可以联系苹果官方客服寻求帮助，可以通过苹果官方网站或拨打苹果客服热线来联系支持团队。
还可以尝试以下一些建议来帮助解决问题：
1、检查网络设置是否正确，包括IP、DNS等设置是否正确。
2、尝试清空设备的缓存和cookies，或者重置网络设置。
3、确认设备没有被阻止访问网络或存在其他网络限制。
希望以上建议能帮助您解决问题，如果问题仍然存在，请寻求专业技术人员的帮助。
