苹果手机用户可以通过以下步骤申请退款已经购买的软件。
1、打开 iTunes Store 应用,点击底部菜单栏中的“账户”选项。
2、在账户页面中,点击顶部“查看我的账户”按钮,并输入自己的 Apple ID 密码以登录账户。
3、在账户设置页面底部找到“购买历史记录”选项,点击进入,找到想要申请退款的软件记录,点击“向苹果报告问题”。
4、在弹出的页面中选择“我想要请求退款”,并在退款原因中说明退款原因和请求退款的金额,需要注意的是,退款申请必须在购买后的 90 天内提出,还需要提供自己的联系方式和电子邮件地址等必要信息,提交申请后,苹果会在一定时间内审核退款申请,如果审核通过,退款会直接返还到用户的付款方式中,如果审核不通过,苹果也会通过邮件等方式告知用户具体原因。
退款的具体流程可能因不同的购买渠道或版本而有所不同,如果在操作过程中遇到问题,建议直接联系苹果客服以获得更详细的帮助和指导。