在快手上买东西的订单记录删除不了可能是由于系统问题或操作方式不正确导致的。以下是一些建议的解决方法。
1、检查操作方式:首先确认是否按照正确的步骤进行删除,具体的删除步骤可能因快手版本或更新而有所变化,建议在快手应用内的帮助中心或设置菜单中查找关于订单删除的正确指导。
2、更新应用:确保你的快手应用是最新版本,旧版本的应用可能会出现一些功能上的限制或问题,因此及时更新到最新版本可能有助于解决订单删除的问题。
3、联系客服:如果以上方法仍然无法解决问题,建议联系快手的客服支持,他们可能能够提供更具体的帮助,例如解答关于订单删除的具体问题或指导你完成删除操作。
4、注意事项:在联系客服之前,准备好你的订单号、注册手机号等个人信息,以便客服能够更快地帮助你解决问题。
在某些情况下,订单记录可能无法直接删除,为了遵守相关法律法规或保护用户的购物权益,某些电商平可能会保留订单记录,如果是这种情况,建议尊重平台的规定并接受订单记录的存在。
仅供参考,如问题仍未解决,建议咨询电商平台的客服人员,以获取专业的解决方案。