如果您购买的谷歌游戏需要重新购买,您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查您的账户:确保您使用的是正确的谷歌账户,并且已经成功完成了游戏的购买,如果您使用的是错误的账户或者没有成功完成购买,您需要重新登录您的账户或者重新购买游戏。
2、联系谷歌客服:如果问题仍然存在,您可以联系谷歌客服寻求帮助,他们可以帮助您查看您的购买历史记录,确认游戏是否已经被正确购买,以及解决任何与购买相关的问题。
3、检查支付方式:确认您的支付方式是否有效且足够支付游戏费用,如果支付方式出现问题,例如信用卡过期或余额不足,您需要更新或更换支付方式。
4、尝试重新下载或更新游戏:重新下载或更新游戏可能会解决问题,尝试在谷歌应用商店中重新下载或更新游戏,看看问题是否得到解决。
5、考虑退款:如果您已经重新购买了游戏,但是问题仍然存在,您可以考虑向谷歌申请退款,在申请退款之前,请确保您已经尝试了上述所有解决方案,并且了解谷歌的退款政策。
如果您购买的谷歌游戏需要重新购买,不要着急,尝试上述解决方案,并联系谷歌客服以获取更多帮助。