如果购买了苹果的软件的想要退款或申请退货,可以按照以下步骤操作。
1、打开 iTunes 软件并登录账号,在主页面中找到“已购项目”,点击进入。
2、在已购项目的列表中选择想要退款的软件或应用,点击进入订单详情页面,在订单详情页面中,找到并点击“报告问题”选项。
3、在弹出的页面中,选择退款原因和退款类型,并详细描述退款原因,如果是误操作或者购买重复了,需要详细说明情况,同时需要提供订单编号和其他相关信息。
4、提交退款申请后,苹果官方会进行审核,审核通过后,会将退款金额原路返回支付账户中,如果审核不通过,苹果官方会给出相应的理由和解决方案。
请注意以下几点:
1、申请退款必须在购买应用或软件的 90 天内提出,超过时间可能无法成功退款。
2、如果已经下载并使用了该应用或软件,可能需要承担部分或全部的费用,具体退款金额由苹果官方审核决定。
3、如果遇到任何问题或困难,可以通过苹果官方网站或联系苹果客服寻求帮助和支持。
仅供参考,如需更准确的信息,建议直接联系苹果官方客服或在苹果官方网站上查询相关指南。