闲鱼客服介入退款卖家可以申诉吗

   2025-07-09 00
核心提示:闲鱼客服介入退款后,卖家可以申诉。当交易出现纠纷时,卖家在平台客服介入处理后,如有异议,可在平台规定时间内进行申诉。申诉时需提供相关证据,如聊天记录、商品照片等,以支持自己的主张。

闲鱼客服介入退款后,卖家是可以进行申诉的。如果卖家对客服介入处理的结果不满意或者认为存在错误,可以选择申诉。具体的申诉流程如下。

1、登录闲鱼平台,进入卖家中心。

2、在卖家中心的“退款管理”页面找到对应退款订单。

闲鱼客服介入退款卖家可以申诉吗

3、在退款订单详情页面,如果看到客服已经介入并作出了裁决,会有一个“申诉”按钮。

4、点击“申诉”按钮,按照提示填写申诉理由和上传相关证据。

5、提交申诉后,闲鱼平台会再次对申诉进行审理。

闲鱼客服介入退款卖家可以申诉吗

需要注意的是,卖家在申诉时必须提供真实、准确的证据,证明客服介入处理的结果存在错误或不合理之处,申诉的时间也是有限的,需要在规定的时间内完成申诉,否则可能会失去申诉的机会。

仅供参考,如有需要,建议咨询闲鱼平台客服获取准确信息。

 
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